人間関係が原因で転職する場合における面接での退職理由の答え方

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仕事で人間関係が崩れると辛いですよね。仕事を円滑に進められなかったり、職場で孤立してしまったり。そのため、人間関係を理由に退職するのは間違ってはいません。厚生労働省の調査によると、実際に人間関係が理由で退職した人は多いです。

しかし、退職理由が人間関係だとは言いづらいですよね...

▼参考

転職には退職が必ずついてきます。その退職理由は人それぞれでしょう。そんな退職理由ですが、高確率で転職面接で聞かれます。
しかし、そもそもなぜ面接官は退職理由を聞いてくるのでしょうか？その意図を以下で説明します。

仕事に対するスタンスや価値観を確かめるため

退職理由を質問する意図のひとつとして、仕事に対するスタンスや価値観を確かめることが挙げられます。例えば、給料に不満があって退職したのであれば適正報酬をもらうことに価値観を持っているなど、転職者が何を大事にしているかが知れるのです。

同じ理由で退職しないか確認するため

もうひとつ、同じ理由で退職しないかを確認するためという意図もあります。企業側としては、採用した後に退職されるのは避けたい事態です。例えば、残業の多い会社としては、定時で帰れなかったことが原因で退職した人を採用したくはないでしょう。残業が原因で退職され、再び募集をかけるとなるとコストも時間もかかりますので。

退職理由が転職面接で頻繁に聞かれることが分かりました。冒頭でも述べましたが、人間関係が理由で退職している人は数多くいます。
それでは、転職面接で"人間関係"を退職理由として答えても問題ないのでしょうか？なんとなく、印象が悪い感じがしますよね。

人間関係には触れない方が無難！

結論からいうと、転職面接で退職理由を聞かれた場合、人間関係には触れない方が無難です。
人間関係の話になると、どちらかが100%悪いと言い切るのが難しいので、「この人にも何か問題があって人間関係をこじらせたのでは」などと思われてしまうでしょう。そうなるとやはり印象は悪く映ってしまうので、本当の退職理由が人間関係であっても言わないようにするのをおすすめします。

転職面接で退職理由が人間関係だといわない方がいい、それって嘘をつけってこと？と思ってしまう人もいるでしょう。嘘をついたことがばれると後々めんどくさいことになるので避けたい。そんな人は、志望動機を退職理由に応用するといいですよ。

「前職は事務の仕事で一日デスクワークでしたが、外回りの営業で日々数字を追う方が自分の性格に合っているので転職を考えました」

このように、その会社・職種を選んだ理由を退職理由にするのです。そうすれば嘘をついていることにはならない上に、入社意欲をアピールできるのでポジティブな印象を与えられるでしょう。

次に、退職理由を面接官に伝える際のポイントを3つご紹介します。伝え方次第で面接官の印象を大きく変えることができるので、しっかり押さえておきましょう。

1.退職理由だけで終わらせずに前向きな姿勢をみせる

退職理由を伝える際のポイント1つ目は、退職理由だけで終わらせずに前向きな姿勢をみせることです。退職理由はどうしてもネガティブなものになりがちです。そのため、退職理由だけを伝えても印象良くは映りません。
"前職では～～ができなくて退職したが、ここならその～～が実現できる。だから入社したい！"
それくらいの前向きな姿勢を見せて、入社意欲をアピールしましょう。

2.不平・不満を述べないようにする

不平・不満を述べないようにする、これが2つ目のポイントです。残業が多すぎ、社長の考えが気にくわなかったなど、前職の悪口ともいえることを伝えても、面接官からするとただの愚痴になります。
入社しても色々と愚痴ばかりいう人、そういった悪い印象にしかなりませんので注意しましょう。

3.暗い面持ちはNG！表情や声のトーンを意識

退職理由を伝える際の最後のポイントは、明るい声や表情を意識することです。暗い表情で面接に臨んでも、"やる気のない人""コミュニケーションを取るのが苦手な人"などのマイナスイメージしか持たれません。
これから新しいスタートを切るその一歩目ですので、明るい表情でワントーン高い声を意識して、前向きな姿勢をアピールしましょう。

「退職理由について深くつっこまれたらどうしよう」「あたふたしている自分が想像できる」
そんな人は、業界最大手の転職エージェントである「リクルートエージェント」に相談するのがおすすめです。退職理由を聞かれても慌てることなく堂々と答えられるよう、伝え方のアドバイスや面接対策をしてくれます。また、過去の事例や実戦形式を意識した面接指導になるので、より本番に近い雰囲気を体感できるでしょう。
面接対策の他にも、求人紹介や履歴書・職務経歴書の添削などもしてくれるので、転職支援のプロと二人三脚で転職活動を進めていけますよ。

退職理由は人それぞれです。そのため、人間関係が退職理由になっても問題はありません。しかし、それを転職面接で伝えるとあまりいい印象には映らないので避けるのが無難です。そのため、上記のように退職理由の代わりに志望動機を伝えると良いです。
それでもどうしても不安な人は、転職エージェントを利用して面接対策などのサポートを受けるのがおすすめです。転職支援のプロからアドバイスをもらうだけで転職成功率は大きく変わりますよ。